Centro de Ayuda - Mi Pyme Online Davivienda
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Base de Conocimiento
Centro de Ayuda - Mi PyME Online Davivienda
Inicio
15
MPO - Módulo Inicio
MPO- ¿Cómo puedo acceder al beneficio para que creen mi tienda en Mi Pyme Online Davivienda?
MPO - ¿Cuáles son los costos del beneficio Mi Pyme Online Davivienda?
MPO - ¿Las comisiones se deben pactar con cada aliado de pasarela de pagos?
MPO - ¿Cómo solicito el abono a mi cuenta Davivienda a través de los aliados de pago?
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Ventas
14
MPO - ¿A dónde se registran las ventas de mi tienda online?
MPO - ¿Qué es el detalle de venta?
MPO - ¿Qué es un estado de envío?
MPO - ¿Qué es el número de orden?
MPO - ¿Qué significa "vender offline"?
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General
7
MPO - ¿En dónde puedo ingresar el nombre de mi tienda?
MPO - ¿Dónde se ingresan los datos de contacto de mi tienda?
MPO - ¿En dónde puedo ingresar la dirección de mi tienda?
MPO - ¿Qué son los formatos?
MPO - ¿Puedo elegir en qué idioma se verá mi tienda?
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Descuentos
4
MPO - ¿Para qué sirve la sección descuentos?
MPO - ¿Qué es el código de descuento?
MPO - ¿Qué es el estado de descuento?
¿Cómo crear un nuevo código de descuento?
Productos
10
MPO - ¿Qué significa que un producto tenga estado “Visible”?
MPO - ¿Qué significa que un producto se encuentre en "Estado Oculto”?
MPO - ¿Qué significa que un producto esté “Fuera de venta”?
MPO - ¿Puedo ver un listado de todos los productos de mi tienda online?
MPO - ¿Se puede subir una imagen distinta por cada variante de un producto?
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Gastos
6
MPO - ¿La plataforma permite llevar un registro de los gastos?
MPO - Sección Gastos
MPO - ¿Qué es el detalle de gasto?
MPO - ¿Qué es el estado de pago?
MPO - ¿Qué es la categoría de gasto?
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Planes
0
Diseño
23
MPO - ¿Mi tienda online se verá bien desde todos los dispositivos?
MPO - ¿Para qué sirve la sección ‘Configuración’, en Mi Tienda?
MPO - ¿Cómo modifico el diseño de mi sitio?
MPO - ¿Cómo modificar el estilo (Layout) de mi sitio?
MPO - ¿Cómo modificar los colores de mi sitio?
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Nueva Venta
1
MPO - ¿Qué información debo ingresar en la sección Nueva venta?
Medios de Pago
6
MPO - Medios de pago
MPO - ¿Puedo cobrar mis ventas a través de PayPal?
MPO - ¿Qué significa “Personalizado”, en Medios de pago?
MPO - ¿Qué debo ingresar en la Confirmación de Orden, en Medios de pago?
MPO - Algunas de mis ventas realizadas por PayPal no se ven reflejadas en mi listado de Ventas.
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Agregar Producto
15
MPO - ¿Qué es un código de identificación o SKU?
MPO - ¿Cómo debo completar la información básica del producto?
MPO - ¿Cómo ingreso el precio de mis productos?
MPO - ¿Qué es un precio promocional?
MPO - ¿Qué es la categoría del producto?
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Nuevo Gasto
1
MPO - ¿Qué información debo ingresar en la sección Nuevo gasto?
Cuenta
0
Política de Devolución & Términos y Condiciones
4
MPO - Política de devolución
MPO - Políticas de Privacidad
MPO - Términos y Condiciones
MPO - ¿Dónde puedo cargar las políticas de devoluciones, privacidad y términos y condiciones de mi tienda?
Clientes
2
MPO - ¿Puedo ver el listado de todos mis clientes?
MPO - ¿Cómo registro a mis nuevos clientes?
Impuestos
2
MPO - Impuestos
MPO - ¿Puedo llevar un registro de mis proveedores?
Administrar Stock
9
MPO - ¿Qué significa que un producto tenga estado “Visible”?
MPO - ¿Qué significa que un producto se encuentre en "estado oculto”?
MPO - ¿Qué significa que un producto esté “Fuera de venta”?
MPO - ¿Para que sirve el estado "A publicar"?
MPO - ¿Qué es un estado de visibilidad?
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Proveedores
1
MPO - ¿Puedo llevar un registro de mis proveedores?
Nuevo Descuento
3
MPO - ¿Cómo creo un nuevo descuento?
MPO - ¿Qué es el Tipo de descuento?
MPO - ¿Qué es el Código de descuento?
Páginas
12
MPO - ¿Para qué sirve la sección ‘Páginas’, en Mi Tienda?
MPO - ¿Cómo puedo agregar nuevas páginas a mi tienda?
MPO - Formatos de páginas
MPO - ¿Cómo puedo editar las páginas de Mi Tienda?
MPO - ¿Qué son las páginas predeterminadas de Mi Tienda?
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Vendedores
1
MPO - ¿Puedo llevar un registro de mis vendedores?
Envíos
10
MPO - Envíos
MPO - ¿Puedo diferenciar el costo del envío por barrios?
MPO - ¿Se pueden configurar datos de envío diferenciados según las variantes de un mismo producto?
MPO - Opción de envío 'Retirar por tienda'
MPO - ¿Cómo configurar las opciones de envío y sus costos?
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Categorías
9
MPO - ¿Qué es una subcategoría de producto?
MPO - ¿Cómo asignar una categoría o una subcategoría a uno de mis productos?
MPO - ¿Qué significa que un producto tenga estado “Visible”?
MPO - ¿Qué significa que un producto se encuentre en "estado oculto”?
MPO - ¿Qué significa que un producto esté “Fuera de venta”?
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Vender en Facebook
2
MPO - ¿Puedo hacer la integración de mi tienda online con Facebook?
MPO - ¿Cómo vender en Instagram?
Dominios y Mails
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MPO - ¿Qué es un dominio?
MPO - Configurar cuentas de email tipo IMAP, POP o SMTP
MPO - ¿Cómo delegar un dominio que ya poseo a Mi Pyme Online?
MPO - ¿Cómo comprar un dominio propio?
MPO - Configurar las cuentas de email en mi iPhone (iOS)
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Mercado Libre
2
MPO - ¿Cómo vender mis productos en Mercado Libre?
MPO - ¿Cómo desactivar la integración a Mercado Libre?
Aplicaciones
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MPO - ¿Qué es Google Analytics?
MPO - Agregar mi tienda al buscador de Google
MPO - Instalar el píxel de Facebook en mi tienda (Facebook Píxel)
MPO - ¿Cómo integrar Google Analytics?
Configurar un Pop up para recoger mails
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