En esta guía le compartimos todos los pasos que deberían estar resueltos para poder hacer campañas en Facebook e Instagram.


Le sugerimos que lo haga desde su computador, guiándose paso a paso. Puede suceder que alguno de estos pasos ya los tenga resueltos si ha hecho publicidad alguna vez, pero le sugerimos que haga un chequeo completo para evitar inconvenientes.


1. Vinculación de Fanpage y Cuenta de Instagram

Necesitamos que tenga creada la Fanpage (o Página) de Facebook y la cuenta de Instagram del negocio. Ambas tienen que estar conectadas entre sí. Para hacerlo, debe entrar desde la computadora a la Fanpage > Configuración > Instagram > Conectar > Iniciar sesión en Instagram. 



2. Siga los pasos de este video

3. Verificación de su Negocio 

  • Ingrese a https://business.facebook.com/adsmanager y haga clic en el menú superior derecho (3 rayitas horizontales).
  • Seleccione el nombre de su negocio.
  • Clickee en Información del negocio en el menú izquierdo.
  • Se abrirá una ventana donde verá un cuadro con "Mis datos". Haga clic en Editar y agregue su correo electrónico. 
  • Guarde la información y espere a que vuelva a cargar la página.
  • Diríjase a “Mis datos” y elija "Volver a mandar mail de confirmación" (Está en azul debajo del correo electrónico que acaba de agregar). 
  • Facebook le mandará inmediatamente un mail de verificación donde tendrá que hacer clic en el botón azul del mail.
    • Si no recibe el mail...

                        • Si tiene Gmail puede ir a la pestaña "Social" y ver si el mail está ahí.

                        • Busque "Facebook" en la lupa del mail.

                        • Revise siempre en SPAM 

                        • Verifique que el correo esté bien escrito y clickee en "Volver a mandar mail de confirmación". 



4. Agréguenos como Socios de su Negocio

Guíese con este video para hacerlo desde su Administrador Comercial. El ID que le pedirá es 259277741391971.

Revise que nos queden compartidos 3 activos obligatorios: página de Facebook, Cuenta Publicitaria y Cuenta de Instagram. 

En caso de no tener configurados pixel, catálogo y dominio no hay problema, ¡Nos encargamos nosotros! 




5. ¡Último paso!

  • Diríjase a Socios en el menú izquierdo y seleccione MARKETING TEAM.
  • Saque una foto o una captura de pantalla de los activos compartidos y envíela a [email protected] para que confirmemos cómo ha quedado la configuración.